ご注文商品のキャンセルをご希望のお客様は、 UTB TVショッピングコールセンターまでお電話にてご連絡ください。
キャンセルのご連絡から３０日以内に処理致します。

原則として、配送手配前の商品であれば、お受けすることが可能です。配送手配済みの商品に関しては返品扱いとさせていただきます。こちらをご覧ください。


尚、以下の商品については、キャンセルの対応ができませんので予めご了承ください。

返品・交換の受け付けは各商品につき期限がございます。 また、商品によっては不良品を除く返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。

ご注文いただきました商品については細心の注意を払っておりますが、商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前に、破損、汚損、不足など、十分なご確認をお願いいたします。
万が一、不備、不良箇所がございましたら、 指定期間内にUTB TVショッピングコールセンターまで、お電話にてご連絡をお願い致します。オペレーターに下記の内容をお伝えください。

ご使用済み商品の返品・交換はお断りしております。ご使用方法や商品スペック（仕様、性能）に不安がある場合は、ご使用前に、 UTB TVショッピングコールセンターまでお問い合わせください。
 また、商品到着後、各商品に指定されている期間を経過した商品は、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。 尚、以下の商品については、不良品を除き、返品・交換をお断りしております。

• お客様のご都合による返品・交換（商品のイメージ違いやサイズ変更）・・・お客様負担（元払い）となりますのでご了承願います。
• 不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換・・・当社で送料を負担いたします。ただし、お客様に一度立て替えていただく場合がございますので、ご了承ください。

ご返金には、返送商品の到着確認後３０日程お時間をいただきます。 
基本的にご利用のクレジットカード、デビットカード会社からのご返金となります。 
カード会社の締め日により、いったん口座から引き落とされる事がありますので、ご了承ください。（この場合、カード会社を通じ、翌月以降のご返金となります。）